Assistenz Firmenkundenbetreuung (m/w/d)
Wir suchen für die zukünftige Volksbank im Westen eG eine*n Assistent*in Firmenkundenbetreuung für den Standort Aachen!
Ihre Aufgaben:
- Impulsgeber und zusätzlicher Ansprechpartner für Firmenkunden
- Kundenwünsche möglichst fallabschließend nach definierten Qualitätsstandards per Telefon, Videotelefonie, persönlichem Gespräch oder E-Mail abwickeln
- Begleitung unserer Mittelstandsbetreuer in Kundengesprächen
- Ganzheitliche Vor-und Nachbereitung der Kundentermine
- Pflege der aktiven Kommunikation mit unseren Kunden im Rahmen aller Prozesse der laufenden Engagementpflege
- Eigenständige Vorbereitung von Finanzierungsvorhaben in Form von abschließend bearbeiteten Kreditanträgen
- Übernahme von vertrieblichen Aufgabenstellungen und Services
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann
- Abgeschlossene Seminare der genossenschaftlichen Akademien mit der Fachrichtung Firmenkunden
- Erfahrung in der Vorbereitung von Finanzierungsvorhaben und der Bearbeitung von Kreditanträgen
- Ausgeprägte Empathie und Kundenorientierung
- Organisierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Eigeninitiative und Lösungsorientierung
- Kommunikationsstärke und gute EDV-Kenntnisse
Die Bank von Morgen gestalten?
Unser Leiter Personalmanagement, Stephan Richter, freut sich über Ihren Anruf unter 0241/462-255 oder bewerben Sie sich online durch Klick auf den Button "Jetzt bewerben".